Что важно и красиво. Debbie Miller

Что важно и красиво. Debbie Miller

Секрет. Что знают и делают великие лидеры

Кен Бланшар, Марк Миллер

Секрет. Что знают и делают великие лидеры

Эта книга посвящается новому поколению лидеров

What Great Leaders know – and do

© Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2004

© by the Blanchard Family Partnership and T. Mark Miller, 2004

© Pretext, Authorized translation into Russian, 2005.

Все взлеты и падения зависят от лидера! Именно поэтому я занимался проблемами лидерства почти тридцать лет. По этой же причине я согласился написать предисловие к «Секрету». Когда я узнал, что Кен Бланшар и Марк Миллер вместе работали над этим проектом, я понял – нужно ждать чего-то потрясающего. И вот почему.

Кен писал о лидерстве более четверти века. Только взгляните на этот список: «Менеджер за одну минуту» («The One Minute Manager»), «Лидерство и одноминутный менеджер» («Leadership and the One Minute Manager»), «Киты: выше и лучше!» («Whale Done!»)! Его можно продолжать до бесконечности, и я уверен, что вы слышали о многих из этих книг (и некоторые из них читали, конечно же!). Кен продал более тринадцати миллионов своих изданий. За всю историю США такое встречалось нечасто – четыре книги Кена одновременно были названы бестселлерами журнала «Бизнесуик»! Кен существенно повлиял на наше поколение в том смысле, что мы учились у него руководить.

Марк шел другим путем. Более двадцати пяти лет он трудился в команде директоров одной из крупнейших американских компаний, «Чик-фил-эй» (Chick-fil-A), штаб-квартира которой находится в Атланте, штат Джорджия. «Чик-фил-эй» – это сеть из тысячи ресторанов быстрого обслуживания, приносящая каждый год около 2 миллиардов долларов дохода. Сейчас Марк – вице-президент по обучению и развитию. Я имел честь дважды выступать на ежегодных конференциях компании. Люди из «Чик-фил-эй» действительно знают, как нужно руководить! И для них «Секрет» не является секретом. Именно он – душа их успешной работы.

Я призываю вас сделать очень простую вещь: узнать «Секрет» – и применить «Секрет» на практике. И тогда ваш стиль руководства и вся ваша жизнь преобразятся навсегда!

Джон МаксвеллАвтор книги «21 неопровержимый закон лидерства»,Основатель The INJOY Group

Почему так непросто руководить? Ровно год назад я была безумно счастлива. Я добилась своего! Всего через четыре года после окончания колледжа я стала директором отдела обслуживания корпоративных клиентов в юго-восточном регионе продаж. Мне было ясно как день, что я справлюсь. Все начиналось с ответов на телефонные звонки в отделе заказов по каталогу. Приходилось говорить с клиентами, частенько выслушивая их жалобы. Потом меня повысили до менеджера проекта, я стала работать в тесном сотрудничестве с отделом продаж и заниматься корпоративными клиентами. И я точно знаю, честное слово, что у меня хорошо получалось давать клиентам то, что им было нужно, и когда было нужно. Всевозможные премии за непревзойденное умение устанавливать прекрасные отношения с клиентами сыпались на меня золотым дождем. Я была уверена на все сто, что смогу заставить своих подчиненных работать так же.

Тогда я была на седьмом небе, а сегодня выбиваюсь из сил и, похоже, могу потерять работу. Что произошло? Что я сделала не так?

С такими вот мыслями Дебби завернула на стоянку у публичной библиотеки. Она знала, что никакие силы не могут нарушить строгий порядок ее работы в офисе. А, между прочим, ее начальник всегда советовал каждый месяц брать тайм-аут и постараться оценить происходящее, утвердить то, что работает, и внести коррективы там, где это нужно. Она всегда была слишком занята, чтобы тратить на это время, но сегодня был особенный день. В трудные моменты действовать нужно решительно.

Дебби вошла в библиотеку и сразу же окунулась в побледневшие воспоминания о далеко не безоблачных днях учебы. Тяжелый запах старых книг все так же висел в воздухе. Свет был таким же тусклым. Ей это всегда казалось странным. Почему библиотеки так плохо освещаются?

Дебби подошла к библиотекарше и сказала:

– Здравствуйте, мне хотелось бы здесь поработать. Где-нибудь, где посветлее, если можно.

– Конечно, – с улыбкой ответила женщина. – Вам нужны какие-то конкретные книги?

– Нет, но все равно спасибо. Мне просто нужно тихое местечко, где можно пару часов поработать. Мне необходимо решить несколько рабочих вопросов.

– Если вам что-нибудь понадобится, я к вашим услугам, – любезно предложила библиотекарша.

Она проводила Дебби к столу в дальнем уголке читального зала, стоящему около высоких окон.

Дебби села и открыла свой ноутбук. Во-первых, мне нужно как следует изучить ситуацию. Потом я попробую понять, как дошла до жизни такой.

СИТУАЦИЯ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ

самые ужасные из всех семи регионов продаж

самая ужасная из всех семи регионов продаж

Вклад в общую прибыль

гораздо ниже, чем была, когда я взяла на себя руководство отделом

я потеряла четверых из десяти подчиненных меньше чем за год. Да, это проблема.

Ладно, так все обстоит на сегодняшний день. Почему же дела так быстро и резко испортились? Дебби стала вспоминать прошедшие двенадцать месяцев. Какие события могли привести к резкому снижению качества работы ее отдела?

Меня назначили лидером команды.

Первое совещание: конфликт по поводу изменений, которые я хотела внести в работу команды.

Выбрали Боба, новенького в компании; неудачное решение.

Сократили затраты, чтобы повысить прибыльность.

Наняли двоих: Бренду (она подошла прекрасно); Чарльза (поживем – увидим).

Потеряли одного важного клиента из-за плохого обслуживания.

Боб уволен. Среди сотрудников полный разброд.

Подведение итогов за год показало значительный спад в работе по сравнению с прошлым годом.

Оценка результатов работы каждого в команде. Всем было предложено «работать как следует или проваливать».

Потеряли еще двоих клиентов – по той же причине, что и предыдущего.

Общие встречи отложены до особого распоряжения – пока думаем об улучшении результатов.

Ничего себе! Глупо удивляться, что год выдался хуже некуда. Ты только взгляни на весь этот кошмар! К сожалению, нет смысла рассуждать по поводу произошедшего. Это не совсем то, чем мне стоит сейчас заниматься, чтобы изменить положение дел в команде.

От мрачных мыслей Дебби отвлекла библиотекарша.

– Как работается? Успешно?

– Не совсем. Я проанализировала сложившуюся ситуацию и теперь не знаю, что со всем этим делать, – призналась Дебби.

Дебби Харри из Blondie — о своей автобиографии, Дэвиде Боуи и любви к хип-хопу

— Первое, что мне хочется спросить: когда я читал вашу книгу, я поражался тому, какая у вас хорошая память. Как вы умудрились так бурно провести семидесятые — и сохранить рассудок?

— Даже не знаю. Наверное, это в каком‑то смысле механизм выживания. Когда я делаю что‑то, я одновременно и участвую, и наблюдаю. Это позволяет мне чувствовать все менее личным и тем не менее глубоко вовлекаться. Я не знаю, как это еще объяснить.

— А как вы написали эту книгу? Насколько я понимаю, была серия интервью, из которых она потом собралась?

— Да, я работала с несколькими людьми. Начала я с Сильвией Симмонс, с которой мы много разговаривали, проходя по всем историческим этапам. И в то же время я писала небольшие истории и фрагменты. А потом стала редактировать и переписывать, выбирать вещи, которые, как мне кажется, будут самыми интересными для читателей и, возможно, удивят немного другим подходом.

Я читала очень много других автобиографий и мемуаров, и мне хотелось, чтобы моя книга была чуть более личной и творческой, а не просто подходила по формату. Издатели ждут чего‑то определенного, того, что им понятнее, что проще продавать. Вот то, как мы использовали фан-арт, — они ведь никогда этого не делали. (В книге используются десятки портретов Дебби, которые ей дарили поклонницы и поклонники. — Прим. ред.) Мы немного нервничали из‑за того, что кто‑то будет возражать против того, чтобы их рисунок использовался в книге. Но в конце концов мы это сделали, и мне кажется, фанатам это очень понравилось и сделало книгу особенной. Я хотела, чтобы книга была не только мемуарами, но и творческим высказыванием.

— Как раз хотел спросить о визуальном стиле книги — вы все это придумали?

— Арт-директором был Роб Рот, мой старый друг, мы работали вместе много лет. Он придумал главные идеи, мне они очень понравились. И я думаю, что у нас получилась красивая книга.

Читать еще:  Цветочные натюрморты. Florian Grass

Иллюстрации из книги «Сердце из стекла»

Важная часть «Сердца из стекла» — фан-арт, который Харри дарили поклонники на протяжении десятилетий

— Что еще меня удивило: вы с такой теплотой вспоминаете буквально обо всех, даже о таких неоднозначных людях, как Фил Спектор Фил Спектор Продюсер, автор концепции «Стена звука», работал с The Beatles, Леонардом Коэном, Тиной Тернер и Ramones. С 2009 года отбывает заключение по обвинению в убийстве актрисы Ланы Кларксон. . Вы и правда такая добрая или просто не любите с людьми ругаться?

— Да нет, у меня бывают конфронтации с людьми, но я сама не ищу драки. Я не ищу славы такого рода. Мне хочется, чтобы меня знали благодаря моему творчеству. Это не значит, что я не могу с кем‑нибудь поссориться, — это легко.

Я не вижу причин рвать людей на куски, особенно таких, как Фил Спектор, который страдает, — он очень болен, он сидит в тюрьме. Я считаю его замечательным продюсером и сонграйтером. И история его жизни — огромная трагедия. Кому нужно, чтобы еще и я называла его мудаком или плохим человеком? Это не моя территория.

— У вас давняя история любви с хип-хопом: вы записали песню «Rapture», привели на SNL группу Funky 4 + 1, когда рэп на телевидении был еще в новинку, говорят, что несколько лет назад даже общались о чем‑то с Канье Уэстом. Что вам так нравится в хип-хопе?

— Он великолепен. Это слияние джаза, поэзии, фолк-музыки, панка — все это объединяется в новую форму. Это по-настоящему историческая мешанина идей, собранных вместе, чтобы создать новый потрясающий стиль музыки. Я всегда считала, что это новый образ мыслей, новые социальные стандарты. Это важно для любой музыки, творчество великих композиторов XVIII и XIX века было революционным. Культура и общество растут и меняются, и люди ищут то, что выразит эти изменения. Рэп и хип-хоп — яркий пример этого.

— А можете назвать нескольких любимых исполнителей?

— Мне всегда нравился Джей-Зи, я люблю Лудакриса. Я не очень хорошо знаю новых артистов… Мне нравится Эминем. Некоторые люди отвергают рэп как что‑то недостаточно хорошее, даже не музыкальное. Они ошибаются.

— Я был поражен тому, с каким количеством художников вы сотрудничали на протяжении жизни, — от Энди Уорхола и Баскии до Шепарда Фейри и Гигера. Почему для вас так важно современное искусство?

— Не знаю, мне кажется вполне естественным, что оно меня привлекает. Оно очень соблазнительно — думаю, это подходящее слово. Искусство соблазнительно.

— А у вас дома все еще висит ваш уорхолловский портрет?

— Он был на большой выставке Уорхола, а недавно, кажется, отправился в Лондон совсем недавно. Так что сейчас он не у меня, а в путешествии.

— Но до этого он висел у вас дома, и вы видели его каждый день?

— Каково это — каждый день находиться рядом с картиной Уорхола? Вы думали: «Да, это Уорхол. А на картине мое лицо, я теперь предмет искусства»?

— Ну, когда ты ходишь вокруг него каждый день, то обычно не останавливаешься посмотреть на него. Он просто есть и через некоторое время становится фоном. Я думаю, произведение искусства производит какой‑то эффект, но не то чтобы я стояла у него и часами смотрела. Он наводит меня на счастливые воспоминания — и на печальные. Потому что Энди уже нет, Гигера тоже. Их картины драгоценны, это сокровища. Вот об этом я и думаю.

— Хочу спросить у вас еще об одной неожиданной коллаборации: в 1993 году вы записали песню «Dog Star Girl», слова к которой написал писатель-фантаст Уильям Гибсон. Расскажите, как это случилось?

— Кажется, это Крис (Крис Стейн, сооснователь Blondie. Харри и Стейн встречались, но после расставания в 1989 году продолжили дружить и сотрудничать. Стейн написал вступление к «Сердцу из стекла». — Прим. ред.) пригласил Уильяма на концерт. Мы встретились, подружились. А потом он прислал слова, а Крис написал музыку. Я была очень рада: мне нравятся его книги, он очень интересный писатель.

— Вы ведь вообще любите фантастику?

— Очень! Я только что прочитала пару книг Джеффа Вандермеера — это мой новый любимец. Но самый любимый — это Чайна Мьевиль, британец, знаете такого?

— Конечно!

— Господи, он прекрасен. И очень умен, потрясающе умен.

— И визуально потрясающая персона.

— Я искал публикации о вашей книге и обнаружил, что едва ли не половина из них вышли под заголовком вроде «В своей книге Дебби Харри рассказала, как Дэвид Боуи показал ей пенис». Мне кажется чертовски ироничным, что для многих людей самым интересным эпизодом в мемуарах одной из самых известных женщин рок-музыки оказалась история про член. Как вы к этому относитесь?

(Хохочет.) Я думаю, что это так очаровательно и невинно. Ведь Дэвид Боуи был настоящим секс-символом…

— Так и вы!

— О, спасибо. (Улыбается.) Да и история, мне кажется, очень забавная и милая. Это была славная ночь, славное время. Я считаю, что мне повезло, что я такое увидела. (Смеется.)

— Меня очень тронула другая история про Боуи — о том, как вы в январе 2016-го, когда умер Боуи, пришли записывать альбом в студию Magic Shop, где он записывал «The Next Day» и «Blackstar». Вы помните свои ощущения?

— У этой студии вообще большая история, там было записано столько отличной музыки. И понимать, что Боуи, который с самого начала был нашим наставником, записал там свою последнюю замечательную пластинку, — это одновременно вдохновляло и разбивало сердце. Для нас всех там было много эмоционального содержания — не в самом помещении, но в вещах, которые были там, в оборудовании. Там все дышит теплом. Одна из комнат отделана старым древом, и это придает акустике тепло. Это было особенное ощущение.

— Вы недавно снялись в клипе Холзи; Майли Сайрус только что записала отличный кавер на «Heart of Glass». Когда вы смотрите на этих и многих других женщин в музыке, вы понимаете, что это вы протоптали для них дорогу?

— Не особенно. Думаю, я слишком занята, чтобы об этом думать. Но они мне нравятся. В Майли есть настоящая сила и творческая энергия. Мне нравится Билли Айлиш, уникальная и со своим собственным стилем. А вдохновлять кого‑то… Меня тоже кто‑то вдохновлял — и не обязательно копировать то, что они делают. Но когда другие люди дарят вам огонь, который помогает делать то, что вы делаете, это же дает ощущение силы.

— Несмотря на то, что вы сольно и в Blondie записали много музыки, первым делом на ум всегда приходят «Call Me» или «Heart of Glass». А есть в вашем огромном каталоге песня или несколько песен, которые вы считаете особенно важными для себя?

— Думаю, что некоторые из моих любимых песен — с моего сольного альбома «Necessary Evil». Они более личные и более свежие. Из песен Blondie — «Orchid Club», недавно мы играли ее вживую, и я переписала текст песни, она превратилась в песню о любви к окружающей среде. Кажется, вышло неплохо, мне хотелось бы перезаписать ее с новым текстом. Из очень старых песен Blondie — «Living in the Real World», которую написал Джимми Дестри (клавишник группы. — Прим. ред.).

Знаете, тяжело выбирать, когда у тебя так много песен и всего полтора часа на шоу. А люди еще и хотят услышать большие хиты — так что мы всегда оказываемся ограничены запросами публики.

— Что вы, кстати, думаете насчет окружающей среды — есть у нас шанс?

— Думаю, нам нужно биться изо всех сил, чтобы показать природе, что мы достойны жить на этой прекрасной Земле. Это огромная ответственность. Я думаю, что наши отношения с окружающей средой должны стать чем‑то вроде религии. Это не очень хорошее слово, но это самое близкое, что мне приходит на ум. Это должно быть религиозное усилие.

Читать еще:  Современные китайская живопись гохуа

— Одна из глав вашей книги называется «Рожденная быть панком». Что для вас панк?

— Я думаю, что панк появился, потому что всех тошнило от текущего положения вещей. Людям захотелось посмеяться над ним. До этого момента у нас было много групп, которые пели о том, как хорошо быть в дороге, о любовных интрижках, обо всем таком. А панк-движение стало петь о психах-убийцах. (Смеется.) Ramones, Тelevision, все они взяли и расширили нашу картину мира.

Debbie Miller

alaska (live at the fremont abbey)

PLEASURE IS AN EGG (The Bushwick Book Club)

«,»raw»:false>,»hSize»:null,»floatDir»:null,»html»:» n «,»url»:»https://www.youtube.com/watch?v=k7k-KleshrE»,»width»:854,»height»:480,»providerName»:»YouTube»,»thumbnailUrl»:»https://i.ytimg.com/vi/k7k-KleshrE/hqdefault.jpg»,»resolvedBy»:»youtube»>» data-block-type=»32″ id=»block-yui_3_17_2_1_1536727819838_20705″>

TROLLING THE TROLL (THE BUSHWICK BOOK CLUB)

from california (sofar sounds)

QUEEN OF HEARTS (the BUSHWICK BOOK CLUB)

Persepolis song (sofar sounds)

kindly remove (Ballard Sessions)

what’s she got (official music video)

discography

Two Sides 7” vinyl (2018) track list:

Queen of Hearts

Persepolis Song

LIVE In An Empty Sea (2016) track list:

When I Was Debbie Miller (Live)

From California (Live)

Isaac (Live)

Metaphor (Live)

Alaska (Live)

Out In Your Rain (Live)

And I’m Sorry (Live)

Like You (Live)

Slow Roast My Tomatoes (Live)

Measures + Waits (2012) track list:

Inch by Inch

Much Longer

It’s Been A Day

Brand New Album

What’s She Got

Snippets From A Bathroom Stall (Live)

Fake Love (2010) track list:

Tippy Toe

Eclipse

Kindly Remove

Summer

F Train

I Rise

It’s A Lie

Lite Brite

Made You

Did You Ever Wonder

(Carrots & Peas, or Ode to Mr. Webb)

Seattle songwriter Debbie Miller is like a tantalizing book of short stories. In fact, there are few musicians who work as diligently as she to be as narratively engaging. Her lyrics, like tightrope walkers, rollick on the taut wire of song, guiltlessly and pointedly inspiring listeners who crave more of their spectacle.

Go ahead, dare Miller to do something you think she can’t. Tour the country from house show to house show? Done. Write critically acclaimed songs inspired from books like Lewis Carrol’s Alice in Wonderland or Lindy West’s Shrill? Achieved. Bare her tragicomic soul while playing a grand piano? Just say when and where.

Miller, who has played prominent Northwest festivals like Timbrrr! and Upstream, has also opened for the world famous von Trapp family and shared bills with Damien Jurado and Courtney Marie Andrews, among others, displaying her prowess for honesty and playfulness, inducing laughter and tears.

In October 2018, Miller appeared on PBS’s “The Great American Read,” which highlighted her song, “Queen of Hearts.” Following that, the musician released an anticipated 7-inch vinyl called Two Sides. Miller’s songs have also appeared on WNYC’s Freakonomics and the New Yorker Radio Hour. But her dream is to write a Broadway musical, which she absolutely-freaking-will one day.

10 самых предприимчивых женщин в мире, которые добились успеха собственными силами

Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.

1. Опра Уинфри

Глядя на Опру и её деятельность сейчас, которая включает в себя помощь бедным и нуждающимся, трудно представить себе, что её детство выдалось достаточно тяжелым и несчастливым. Впервые о ней заговорили, когда девочке исполнилось семнадцать лет. В то время она стала победительницей маленького конкурса красоты и удостоилась звания Miss Black Tennessee в 1972 году. Это дало ей возможность вскоре начать карьеру на радио, получить стипендию от штата Теннеси, а также закрепиться в качестве ведущей на телеканале. Своё первое ток-шоу она начала вести в 1976 году. Спустя десять лет она стала основательницей Harpo Communications и получила права на собственное шоу, которое мы знаем и любим. Благодаря нему Опра стала самой богатой женщиной в стране, которая сделала себя сама.

2. Марта Стюарт

Эта женщина – настоящий феномен в мире предпринимательства. Являясь не только биржевым маклером, провизором и обладательницей собственной империи, Марта ещё и успешная и обожаемая детьми мать. Марта показала, что даже такое событие в жизни женщины, как развод, может принести много пользы. Когда это случилось с ней в 1989 году, она, имея навыки ведения домашнего хозяйства и имея хорошие понятия о том, как вести ресторанный бизнес, вскоре основала свою собственную империю. Она занималась выпуском книг, журналов, вела телешоу, а затем стала владельцем так называемого медиа-конгломерата, благодаря которому позиционирует себя как эксперт по прекрасной жизни и который помог есть стать одной из самых влиятельных женщин в Америке.
И даже тюремное заключение в 2004-2005 годах не стало для неё поводом бросить свой бизнес, который она успешно восстановила и ведёт по сей день.

3. Мэри Кэтрин Годдард

Эта женщина стала известна ещё во времена колониальной Америки. Когда другие женщины занимались воспитанием детей и ведением быта дома, Мэри предпочла организовать свой бизнес и работала в качестве женщины-почтмейстера, тем самым став одной из действующих фигур в американской революции. В 1777 году, когда другие издатели побоялись публиковать Декларацию о независимости, Годдард сделала это, где не забыла указать имена составителей Декларации. С помощью этого она внесла себя в ряды участников революции, и, несмотря на то, что она не была богата и не стремилась к излишней власти, Мэри действительно использовала свой маленький бизнес для невероятно важных дел, благодаря чему навсегда осталась в истории.

4. Рут Хэндлер

А вот Рут стала женщиной, которую обвинили в создании самого неправдоподобного женского образа, который присутствует на полках наших магазинов и по сей день. Конечно же, речь идёт о всем известных куклах Барби, которые стали настоящим прорывом в мире игрушек, и идея изобрести которые принадлежала этой женщине. В середине 40-х годов Хэндлер становится частью американской компании игрушек Mattel, а в 1959 году она изобретает Барби. Эта кукла, названная в честь дочки Рут, стала первой куклой с бюстом, и, вероятно, это было именно то, чего ждали девочки по всему миру. Кроме того, Рут также придумала такую известную куклу, как Chatty Cathy. Компания Mattel вскоре пережила серьёзный кризис, а потому в 70-х годах Рут была вынуждена уйти в отставку. Однако она не отчаялась и начала абсолютно новый бизнес, продавая реалистичные грудные импланты для женщин, которые пережили операцию по удалению молочных желез.

5. Мэри Кэй Эш

Талантливый продавец и ведущий специалист в фирме прямых продаж в Техасе, Мэри Кэй в свои сорок пять лет решила покинуть рабочее место, которое не признавало её успехов, потому что она была женщиной. И не прогадала в этом, вскоре произведя революцию не только в мире бизнеса, но и косметики. В 1963 году Мэри вкладывает пять тысяч долларов инвестиций и превращает их в маленький косметический бизнес, который вскоре стал мировым гигантом. Мэри Кэй решила предоставить женщинам уникальную возможность, а именно – она стала автором революционной на то время структуры оптово-розничных продаж, а также программы их стимулирования, благодаря чему доход женщин не ограничивался. Конечно же, ей удалось преуспеть с этим, и создать не только компанию, что оценивается в 2,2 миллиарда долларов, но и создать пространство, где женщины могли заниматься продажами, избегая сексизма со стороны мужчин. Сегодня Mary Cay Cosmetics имеет почти что два миллиона менеджеров по продажам по всему миру, а журнал Fortune наградил компанию за лучшие места для работы для женщин.

6. Дебби Филдс

1970-е годы были слишком тяжелые, чтобы оставаться в них простой домохозяйкой. Двадцатилетняя Дебби Филдс устала от постоянного давления и необходимости устраивать званые ужины, а потому, подключившись к женскому движению, что было в самом разгаре, решила заняться собственным бизнесом и использовать свои навыки готовки, открыв маленький магазин печенья. В 1977 году магазин Дебби «Шоколадная крошка», что располагался в Калифорнии, в Пало-Альто, провёл свой первый день распродаж, раздавая товары бесплатно на тротуаре перед магазином, чтобы привлечь первых покупателей. Вскоре её бизнес расцвел, выпечка принесла Дебби целое состояние и позволила создать сеть франчайзинга. Впрочем, она не только преуспела в бизнесе, но, как говорят многие, привнесла в него свои уникальные методики. Дебби управляла компанией до 1993 года, после чего ушла на заслуженную пенсию.

Читать еще:  Современный американский художник. Adrian Waggoner

7. Эсте Лаудер

Она родилась под именем Жозефина Эстер Ментцер в семье венгерских иммигрантов, проведя свои лучшие годы в комнатушке над магазином её родителей. Покинула же этот мир она как Эсте Лаудер – косметический мегамагнат, новатор в сфере продаж и, конечно же, миллиардер. Эсте продавала препараты по уходу за кожей, которые создавал её дядя-химик, после чего, благодаря своему мужу Джозефу Лаудеру, в 1948 году она решила попробовать нечто более глобальное. Благодаря своему фирменному обаянию, Эсте заполучила место в магазине красоты Saks, став продавать семейную косметику под брендом Estée Lauder. Революционные методы маркетинга и продаж, в том числе и через большое количество своих богатых и влиятельных друзей, помогли Эсте превратить свой маленький бизнес в многомиллионную компанию, которая теперь включает в себя такие линейки, как Clinique, Aramis и даже Prescriptives. Лаудер также стала женщиной, которая заняла место в списке «Самых влиятельных и гениальных бизнесменов 20-го века» по версии журнала Time.

8. Коко Шанель

Не найдется человека, который не знал бы имя Коко Шанель. Её парижский модный дом, созданный в начале 1900-х годов как магазин шляпок, сегодня известен на весь мир и не сходит со своей продукцией с модных подиумов. Габриель Шанель родилась в бедной семье, воспитывалась как сирота и обладала ярким чувством стиля. Во время создания шляпок для женщин из верхних слоёв общества, её имя стало настолько популярным и было у всех на устах, что и позволило ей заполучить новый статус и войти в новую жизнь. В период Второй мировой войны Шанель прекратила производство одежды и вновь восстановила его уже в 1954 году, очутившись посреди модного мира, в котором наибольшей властью обладают мужчины. Однако это не помешало ей вновь завоевать популярность, а в конце столетия и вовсе стать единственной представительницей мира моды в списке «Ста важных людей столетия» по версии журнала Time.

9. Сара Блэкли

Сара Блэкли какое-то время работала в сфере продаж копировальных аппаратов и в какой-то момент очень глубоко разочаровалась в женском белье. Благодаря наличию небольших сбережений, она в конечном итоге создает Spanx – компанию в Атланте, которая на сегодняшний день стоит 150 миллионов долларов. Её идея создания чулочно-носочных изделий появилась в 1998 году, когда Сара не смогла придумать способ, как скрыть лямку стрингов под белыми брюками. Бесшовные комплекты нижнего белья были слишком объёмными, а чулки не давали возможности надеть босоножки, которые она хотела. Поэтому она решилась отрезать носочную часть у колготок и не обращала внимание на постоянно закатывающиеся края, которые мешали при ходьбе. Чуть позже она потратила два с лишним года на разработку рабочего прототипа такой одежды. В 2000 году продукция бренда Spanx попала на полки самых элитных универмагов. Сегодня у бренда можно отыскать белье и другую продукцию, количество наименований которых превышает несколько сотен.

10. Анита Роддик

В 1976 году Анита и двое её дочерей основали небольшой косметический бизнес, который обеспечивая их, помогал им практически ни в чём не нуждаться, пока глава семьи путешествовал по работе. Своё творение они назвали The Body Shop, а основными принципами его стали экологичность, справедливая цена и обязательное тестирование. Она начала с маленького магазинчика в Брайтоне, Англия. На сегодняшний день по всему миру насчитывается около двух тысяч магазинов, которые могут похвастаться более чем 80 миллионами довольных клиентов. Леди Анита, которую в 2003 году посвятили в рыцари, вместе с её мужем продали компанию в 2006 году бренду L’Oreal.

Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:

Что важно и красиво. Debbie Miller

Кен Бланшар, Марк Миллер

Секрет. Что знают и делают великие лидеры

Эта книга посвящается новому поколению лидеров

What Great Leaders know – and do

© Berrett-Koehler Publishers, Inc., 2004

© by the Blanchard Family Partnership and T. Mark Miller, 2004

© Pretext, Authorized translation into Russian, 2005.

Все взлеты и падения зависят от лидера! Именно поэтому я занимался проблемами лидерства почти тридцать лет. По этой же причине я согласился написать предисловие к «Секрету». Когда я узнал, что Кен Бланшар и Марк Миллер вместе работали над этим проектом, я понял – нужно ждать чего-то потрясающего. И вот почему.

Кен писал о лидерстве более четверти века. Только взгляните на этот список: «Менеджер за одну минуту» («The One Minute Manager»), «Лидерство и одноминутный менеджер» («Leadership and the One Minute Manager»), «Киты: выше и лучше!» («Whale Done!»)! Его можно продолжать до бесконечности, и я уверен, что вы слышали о многих из этих книг (и некоторые из них читали, конечно же!). Кен продал более тринадцати миллионов своих изданий. За всю историю США такое встречалось нечасто – четыре книги Кена одновременно были названы бестселлерами журнала «Бизнесуик»! Кен существенно повлиял на наше поколение в том смысле, что мы учились у него руководить.

Марк шел другим путем. Более двадцати пяти лет он трудился в команде директоров одной из крупнейших американских компаний, «Чик-фил-эй» (Chick-fil-A), штаб-квартира которой находится в Атланте, штат Джорджия. «Чик-фил-эй» – это сеть из тысячи ресторанов быстрого обслуживания, приносящая каждый год около 2 миллиардов долларов дохода. Сейчас Марк – вице-президент по обучению и развитию. Я имел честь дважды выступать на ежегодных конференциях компании. Люди из «Чик-фил-эй» действительно знают, как нужно руководить! И для них «Секрет» не является секретом. Именно он – душа их успешной работы.

Я призываю вас сделать очень простую вещь: узнать «Секрет» – и применить «Секрет» на практике. И тогда ваш стиль руководства и вся ваша жизнь преобразятся навсегда!

Почему так непросто руководить? Ровно год назад я была безумно счастлива. Я добилась своего! Всего через четыре года после окончания колледжа я стала директором отдела обслуживания корпоративных клиентов в юго-восточном регионе продаж. Мне было ясно как день, что я справлюсь. Все начиналось с ответов на телефонные звонки в отделе заказов по каталогу. Приходилось говорить с клиентами, частенько выслушивая их жалобы. Потом меня повысили до менеджера проекта, я стала работать в тесном сотрудничестве с отделом продаж и заниматься корпоративными клиентами. И я точно знаю, честное слово, что у меня хорошо получалось давать клиентам то, что им было нужно, и когда было нужно. Всевозможные премии за непревзойденное умение устанавливать прекрасные отношения с клиентами сыпались на меня золотым дождем. Я была уверена на все сто, что смогу заставить своих подчиненных работать так же.

Тогда я была на седьмом небе, а сегодня выбиваюсь из сил и, похоже, могу потерять работу. Что произошло? Что я сделала не так?

С такими вот мыслями Дебби завернула на стоянку у публичной библиотеки. Она знала, что никакие силы не могут нарушить строгий порядок ее работы в офисе. А, между прочим, ее начальник всегда советовал каждый месяц брать тайм-аут и постараться оценить происходящее, утвердить то, что работает, и внести коррективы там, где это нужно. Она всегда была слишком занята, чтобы тратить на это время, но сегодня был особенный день. В трудные моменты действовать нужно решительно.

Дебби вошла в библиотеку и сразу же окунулась в побледневшие воспоминания о далеко не безоблачных днях учебы. Тяжелый запах старых книг все так же висел в воздухе. Свет был таким же тусклым. Ей это всегда казалось странным. Почему библиотеки так плохо освещаются?

Дебби подошла к библиотекарше и сказала:

– Здравствуйте, мне хотелось бы здесь поработать. Где-нибудь, где посветлее, если можно.

– Конечно, – с улыбкой ответила женщина. – Вам нужны какие-то конкретные книги?

– Нет, но все равно спасибо. Мне просто нужно тихое местечко, где можно пару часов поработать. Мне необходимо решить несколько рабочих вопросов.

– Если вам что-нибудь понадобится, я к вашим услугам, – любезно предложила библиотекарша.

Она проводила Дебби к столу в дальнем уголке читального зала, стоящему около высоких окон.

Дебби села и открыла свой ноутбук. Во-первых, мне нужно как следует изучить ситуацию. Потом я попробую понять, как дошла до жизни такой.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector